Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений
Федеральный уровень
Конституция Российской Федерации
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
Региональный уровень
Порядок рассмртрения обращения гражданв Департамент Ярославской области
Муниципальный уровень
Административный регламент рассмотрения обращения граждан в Департамент мерии города Ярославля
Документы учреждения
Положение «О порядке рассмотрения обращений граждан» учреждения